আইনি নথি

Viibet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Viibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
Viibet-এ নিবন্ধন করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
১

সাধারণ শর্তাবলী

Viibet (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Viibet এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন Viibet-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ঘোষণা দেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Viibet-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Viibet একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Viibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে।

Viibet যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

⚠️ কঠোর সতর্কতা: Viibet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Viibet-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
  • জুয়াড়ি সমস্যায় আক্রান্ত নন এমন হতে হবে।

Viibet অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার বিষয়ে কঠোর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ করতে পারি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে পারি।

৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Viibet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো। এই নিয়মগুলো মেনে চলা সকলের জন্য বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল রোধ করা হতে পারে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য বিলম্বিত হতে পারে।

মনে রাখুন: Viibet কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার আলাদা ফি নিতে পারে।

৫

বোনাস ও প্রমোশন

Viibet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০), ওয়েজারিং শর্ত ১০x।
  • ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের ক্ষতির উপর ৫% ক্যাশব্যাক — কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳৫০০ বোনাস।
  • লয়্যালটি পয়েন্ট: প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন, যা পরে ক্যাশে রূপান্তর করা যায়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে Viibet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।
৬

বেটিং নিয়মাবলী

Viibet-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বাতিল হয়।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ হলে, Viibet পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • অড্সে স্পষ্ট ভুল থাকলে (Palpable Error) Viibet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রকার প্রতারণার সাথে যুক্ত ইভেন্টের বেট বাতিল করা হবে।

মনে রাখবেন: বেটিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আয়ের নিশ্চিত উপায় হিসেবে নয়। সবসময় আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Viibet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Viibet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় support@viibet.app-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে।

৯

দায়িত্বশীল গেমিং

Viibet দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে একটি সুস্থ বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন।

  • আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হবে।
  • গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি

Viibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সকল তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  • সমস্যা সমাধান না হলে support@viibet.app-এ লিখিতভাবে অভিযোগ জানান।
  • আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দেব।
  • তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার প্রয়োজন হলে আমরা স্বীকৃত আন্তর্জাতিক সালিশি সংস্থার সাহায্য নেব।

সার্ভার লগ: যেকোনো বিবাদে Viibet-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

Viibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কেন Viibet-এর শর্তাবলী সদস্যবান্ধব?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের শর্তাবলী সহজ, স্পষ্ট ও ন্যায্য।

সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। আইনি জটিল ভাষার বদলে সহজ ও সাবলীল বাংলায় সব শর্ত বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, ফি এবং সীমাবদ্ধতা সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়। নিবন্ধনের আগেই সব জানুন।

সদস্যের স্বার্থ সুরক্ষিত

আমাদের শর্তাবলী শুধু Viibet-এর স্বার্থ রক্ষা করে না — আপনার অধিকারও সমানভাবে নিশ্চিত করে। ন্যায্য বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সবার জন্য।

নিয়মিত আপডেট

বাজারের পরিবর্তন ও সদস্যদের মতামতের ভিত্তিতে আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। প্রতিটি পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হয়।

সাপোর্ট সবসময় আছে

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, গড়ে ২ মিনিটে উত্তর পাবেন।

আন্তর্জাতিক মান

Viibet-এর নিয়মাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে সকল নীতি তৈরি করা হয়েছে।

✅

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন

Viibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন না থাকে, তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English