Viibet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
Viibet (viibet.app) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Viibet আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
Viibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) — এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি। এর মানে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: Viibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করা হয়।
Viibet বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইকরণে সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| বেটিং ইতিহাস | বিবাদ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| টেকনিক্যাল ডেটা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৬ মাস পর্যন্ত |
Viibet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@viibet.app-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।
Viibet আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
Viibet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করে এবং GDPR-সম্মত নীতি অনুসরণ করে। তারা আপনার তথ্য কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Viibet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Viibet বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাশ থেকে পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন ও পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করুন।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@viibet.app-এ যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্সের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
⚠️ কঠোর নীতি: Viibet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Viibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে support@viibet.app-এ যোগাযোগ করুন।
Viibet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য: আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
আমরা বিশ্বাস করি নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা হলো একটি ভালো প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। তাই প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বাস্তব মানুষের। এতে প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ হয়।
Viibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন GDPR-এর নির্দেশিকা অন ুসরণ করে।
সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে আপনাকে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য কার সাথে শেয়ার হবে এবং কোন নোটিফিকেশন পাবেন।
Viibet-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।